1 - Reverter as alterações feitas pela atualização via linha de comando
IMPORTANTE: Caso a letra do disco local seja diferente você deverá substituir a mesma no comando abaixo.
- Reinicie o computador e pressione diversas vezes a tecla F8 até que uma tela com as opções de Reparar o seu computador ou Iniciar o Windows normalmente seja apresentada.
- Selecione Reparar Seu Computador.
- Selecione o idioma e clique em avançar. Caso solicitado efetue efetue login no computador utilizado sua senha. Se a máquina não possuir senha apenas clique em OK para continuar.
Observação: Se você não souber a senha local ou não conseguir acessar a opção Reparar Seu Computador, inicie o computador utilizando uma mídia inicializável do DVD do Windows 7 ou unidade USB e, em seguida, acesse as opções de recuperação do sistema. Para saber como iniciar o computador através do DVD do Windows 7 clique aqui.
IMPORTANTE: Caso o DVD do Windows 7 tenha sido fornecido pelo fabricante do seu computador é recomendado contatar o mesmo para verificar como iniciar as opções de recuperação sem afetar seus arquivos pessoais como fotos, videos e documentos. - Selecione Prompt de comando no menu:
5. No prompt de comando, digite o comando abaixo e em seguida pressione a tecla Enter:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Nota: O comando acima considera que o sistema operacional esta instalado no disco local C: conforme a imagem exibida no passo 4. Caso seu sistema esteja instalado em uma unidade de letra diferente você deverá subistuir essa informação ao executar o comando. Por exemplo: Em um sistema operacional instalado no disco local D: você deve executar:
dism /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Nota: O comando acima considera que o sistema operacional esta instalado no disco local C: conforme a imagem exibida no passo 4. Caso seu sistema esteja instalado em uma unidade de letra diferente você deverá subistuir essa informação ao executar o comando. Por exemplo: Em um sistema operacional instalado no disco local D: você deve executar:
dism /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions
6. Após a conclusão do comando feche a janela e clique no botão Reiniciar.
7. Reinicie o computador normalmente.
2 - Desinstalar a atualização KB2823324 via linha de comando
Nota: O comando acima considera que o sistema operaciona esta instalado no disco local C: conforme a imagem exibida no passo 4. Caso seu sistema esteja instalado em uma unidade de letra diferente você deverá subistuir essa informação ao executar o comando. Por exemplo: Em um sistema operaciona instalado no disco local D: você deve executar:
dism /image:D:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
6. Você deve receber uma mensagem informando que a desinstalação foi bem-sucedida
- Reinicie o computador e pressione diversas vezes a tecla F8 até que uma tela com as opções de Reparar o seu computador ou Iniciar o Windows normalmente seja apresentada.
- Selecione Reparar Seu Computador.
- Selecione o idioma e clique em avançar. Caso solicitado efetue efetue login no computador utilizado sua senha. Se a máquina não possuir senha apenas clique em OK para continuar.
Observação: Se você não souber a senha local ou não conseguir acessar a opção Reparar Seu Computador, inicie o computador utilizando uma mídia inicializável do DVD do Windows 7 ou unidade USB e, em seguida, acesse as opções de recuperação do sistema. Para saber como iniciar o computador através do DVD do Windows 7.
IMPORTANTE: Caso o DVD do Windows 7 tenha sido fornecido pelo fabricante do seu computador é recomendado contatar o mesmo para verificar como iniciar as opções de recuperação sem afetar seus arquivos pessoais como fotos, videos e documentos. - Selecione Prompt de comando no menu:
- No prompt de comando, digite o comando abaixo e em seguida pressione a tecla Enter: dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
Nota: O comando acima considera que o sistema operaciona esta instalado no disco local C: conforme a imagem exibida no passo 4. Caso seu sistema esteja instalado em uma unidade de letra diferente você deverá subistuir essa informação ao executar o comando. Por exemplo: Em um sistema operaciona instalado no disco local D: você deve executar:
dism /image:D:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
6. Você deve receber uma mensagem informando que a desinstalação foi bem-sucedida
7. Após a conclusão do comando feche a janela e clique no botão Reiniciar.
8. Reinicie o computador normalmente.
Fonte: Microsoft
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